Lieferung & Versand
Versand & Rücksendung
Zuletzt aktualisiert: 03.10.2025
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Ergo-Cura.
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Rücksendungen.
Bearbeitungszeit
-
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
-
An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung und kein Versand.
Versandkosten & Lieferzeiten
Wir versenden europaweit.
| Versandart | Geschätzte Lieferzeit | Kosten |
|---|---|---|
| Standardversand | 2–4 Werktage | 4,90 € |
| Ab Bestellwert 49,90 € | 2–4 Werktage | Kostenlos |
Bitte beachten: In seltenen Fällen (z. B. saisonal hohe Nachfrage oder Zollabwicklung) kann die Lieferung 1–2 Tage länger dauern.
Versandbestätigung & Sendungsverfolgung
-
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Nummer.
-
Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis der Tracking-Link aktiv ist.
Schäden & fehlende Sendungen
-
Prüfen Sie die Ware bitte bei Erhalt.
-
Sollten Transportschäden vorliegen oder Ihr Paket nicht ankommen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung an unseren Kundenservice:
👉 info@ergo-cura.com
Rücksendungen
Wir möchten, dass Sie zufrieden sind.
Sie können die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen.
-
Bitte kontaktieren Sie vor der Rücksendung unseren Kundenservice, um ein Rücksendeetikett zu erhalten.
-
Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung oder ohne unser Etikett können wir leider nicht kostenfrei erstatten.
-
Die Ware muss unbenutzt, ungeöffnet und in Originalverpackung zurückgeschickt werden.
👉 Kontakt für Rücksendungen: info@ergo-cura.com
Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung der Ware innerhalb von 7–10 Werktagen auf die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode.
© 2025 – Sunset Commerce Limited – Alle Rechte vorbehalten.