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Zuletzt aktualisiert: 03.10.2025

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Versandkosten & Lieferzeiten

Wir versenden europaweit.

Versandart Geschätzte Lieferzeit Kosten
Standardversand 2–4 Werktage 4,90 €
Ab Bestellwert 49,90 € 2–4 Werktage Kostenlos

Bitte beachten: In seltenen Fällen (z. B. saisonal hohe Nachfrage oder Zollabwicklung) kann die Lieferung 1–2 Tage länger dauern.


Versandbestätigung & Sendungsverfolgung

  • Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Nummer.

  • Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis der Tracking-Link aktiv ist.


Schäden & fehlende Sendungen

  • Prüfen Sie die Ware bitte bei Erhalt.

  • Sollten Transportschäden vorliegen oder Ihr Paket nicht ankommen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung an unseren Kundenservice:
    👉 info@ergo-cura.com


Rücksendungen

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  • Bitte kontaktieren Sie vor der Rücksendung unseren Kundenservice, um ein Rücksendeetikett zu erhalten.

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  • Die Ware muss unbenutzt, ungeöffnet und in Originalverpackung zurückgeschickt werden.

👉 Kontakt für Rücksendungen: info@ergo-cura.com

Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung der Ware innerhalb von 7–10 Werktagen auf die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode.


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