Algemene Voorwaarden (AV) met klantgegevens

1. Toepassingsgebied

1.1 Deze Algemene Voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden gesloten tussen een consument of ondernemer (hierna te noemen: “Klant”) en
Sunset Commerce Limited
Kamer 1120, 11/F, Ocean Centre, Harbor City,
Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hongkong
(hierna "Verkoper")
over de goederen die in de online shop ergo-cura.com worden aangeboden.

1.2 Afwijkende voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij de verkoper uitdrukkelijk en schriftelijk met de geldigheid hiervan heeft ingestemd.

1.3 Een consument in de zin van deze Algemene Voorwaarden is iedere natuurlijke persoon die een rechtstransactie aangaat voor doeleinden die hoofdzakelijk noch aan zijn bedrijfs-, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven.
Een ondernemer is een natuurlijke persoon, rechtspersoon of een vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

2. Totstandkoming van de overeenkomst

2.1 De in de online shop gepresenteerde producten en aanbiedingen vormen geen bindend aanbod, maar een uitnodiging om een bestelling te plaatsen.

2.2 De klant kan het aanbod via het online bestelformulier van de winkel indienen.
Door op de bestelknop te klikken, doet de klant een juridisch bindend aanbod.

2.3 De Verkoper kan het aanbod van de Klant binnen 5 dagen accepteren:

door het sturen van een orderbevestiging per e-mail of in tekstvorm, of
door de bestelde goederen te leveren, of
doordat de verkoper de klant verzoekt te betalen.

2.4 Indien de klant tijdens het bestelproces kiest voor “PayPal Express” of een vergelijkbare directe betaalmethode, komt de overeenkomst tot stand zodra de betalingstransactie wordt geïnitieerd.

2.5 De termijn voor aanvaarding van het aanbod begint op de dag na verzending van het aanbod en eindigt op de vijfde dag na de verzending van het aanbod.

2.6 De contracttekst wordt na de bestelling door de verkoper opgeslagen en samen met deze Algemene Voorwaarden in tekstvorm per e-mail naar de klant verzonden.

2.7 De contracttaal is Duits .

3. Herroepingsrecht

3.1 Consumenten hebben wettelijk een herroepingsrecht van 14 dagen .

3.2 Verdere informatie en een voorbeeld van een herroepingsformulier kunt u vinden in de aparte herroepingsinformatie op de website.

4. Prijzen en betalingsvoorwaarden

4.1 Alle prijzen zijn eindprijzen en inclusief BTW (indien van toepassing).
Eventuele verzendkosten worden tijdens het bestelproces apart vermeld.

4.2 Bij leveringen naar landen buiten de EU kunnen aanvullende kosten ontstaan (bijv. douanerechten, invoerrechten, bankkosten), die voor rekening van de klant zijn.

4.3 De klant heeft toegang tot de in de winkel weergegeven betaalmethoden , waaronder:

creditcard
PayPal
Klarna (factuur, directe bankoverschrijving)
Mollie
Shopify Betalingen / Stripe
Apple Pay, Google Pay (indien aangeboden)

4.4 Indien u kiest voor vooruitbetaling, is het aankoopbedrag direct opeisbaar.

4.5 Op alle betalingstransacties zijn tevens de desbetreffende algemene voorwaarden van de betalingsdienstaanbieders van toepassing.

5. Leverings- en verzendvoorwaarden

5.1 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres en binnen de op de productpagina vermelde levertijden.

5.2 Verzendkosten worden apart in de shop weergegeven.
Bij bestellingen boven een bepaald bedrag (volgens de website) is de bezorging gratis.

5.3 Indien de levering mislukt door omstandigheden die aan de klant kunnen worden toegerekend (bijvoorbeeld weigering van acceptatie, onjuist adres), dan draagt de klant de kosten voor de mislukte levering.

5.4 Het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering van de goederen gaat over op de klant op het moment dat de goederen aan de transportdienstverlener worden overgedragen.

5.5 Zelf afhalen is om logistieke redenen niet mogelijk.

6. Eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen blijven eigendom van de verkoper totdat de volledige betaling heeft plaatsgevonden.

7. Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)

7.1 De wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken is van toepassing.

7.2 De klant wordt verzocht om zichtbare transportschade onmiddellijk aan de bezorger te melden en de verkoper hiervan op de hoogte te stellen.
Als u deze klacht niet indient, heeft dit geen gevolgen voor de wettelijke garantierechten, maar wordt het wel gemakkelijker om claims tegen de vervoerder in te dienen.

8. Aansprakelijkheid

8.1 De Verkoper is jegens de Klant slechts aansprakelijk voor schade voor zover deze

zijn gebaseerd op een opzettelijke of grove nalatigheid van de verkoper of zijn plaatsvervangende agenten of
gebaseerd op een schending van essentiële contractuele verplichtingen.

8.2 In geval van een licht nalatig verzuim van wezenlijke contractuele verplichtingen is de aansprakelijkheid van Verkoper beperkt tot de typische, voorzienbare schade.

8.3 De aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid, alsmede op grond van de Wet op de productaansprakelijkheid, blijft onaangetast.

9. Toepasselijk recht, bevoegde rechtbank

9.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen Verkoper en Klant is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.

9.2 Voor consumenten die in de EU wonen, blijven de dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van hun land van verblijf onaangetast.

9.3 Indien de klant een ondernemer is, is de exclusieve bevoegde rechtbank de vestigingsplaats van de verkoper.
Voor consumenten is de plaats van jurisdictie de plaats waar zij hun woonplaats hebben.

10. Geschillenbeslechting

De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr

De verkoper is niet verplicht noch bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.

Algemene voorwaarden